תקנון , זמן אספקה ומדיניות החזרת מוצרים

1.    כללי

1.1    רק התנאים המופיעים באתר ובתקנון האתר יחייבו את החברה כלפי מבצע פעולות באתר.
1.2    החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה מעת לעת וכמובן ששינויים אלה לא יחולו על רכישות שבוצעו טרם השינוי.
1.3    אתר החברה משמש קטלוג מוצרים לצורך מכירת מוצרים וכל האמור בו, הכתוב בו, כולל תמונות ועיצובים, הינם רכושה הפרטי והבלעדי של החברה ואין לעשות בו כל שימוש פרטי או ציבורי.
1.4    קריאת התקנון חשובה מכיוון שקניה באתר מעידה על הסכמתך לתנאי תקנון זה.
1.5    תנאי תקנון זה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הם פונים לנשים וגברים כאחד.
1.6    חברת תתחיל לזוז בע"מ תיקרא לצורך הנוחות בתקנון זה "החברה".

2.    מחירים, תשלומים והזמנות

2.1    מחירי המוצרים באתר בעת מתן כרטיס האשראי לצורך חיוב כוללים מע"מ.
2.2    אם סימנת שברצונך משלוח, המחיר הסופי בעת מתן כ. אשראי כולל את עלות המשלוח.
2.3    לאחר ביצוע הזמנה תקבל הודעה ראשונית ובה פרטי קליטת הזמנתך וכן חשבונית מס כדין.
2.4    זמן אספקת המוצרים הינו כפי שרשום בפרטי המוצר המוזמן ומדובר בימי עסקים לא כולל ימי שישי, שבתות וחגים.
2.5    במקרה וניתנו פרטים שגויים מצדך, לא נוכל להבטיח את אספקת המוצר במועד ובזמן שנקבע ולא תחול על החברה כל אחריות לאספקת המוצר. 
2.6        במקרה של הזנת פרטים שגויים ושליחת המוצרים לכתובת השגויה, תהיה החברה רשאית לגבות תשלום נוסף בעבור שילוח לכתובת אחרת, פעם נוספת או לספק את המוצר ללקוח באיסוף עצמי ממחסני החברה ללא תשלום נוסף.
2.7    במקרה בו תואמה אספקה ואינך בבית תהיה החברה רשאית להשאיר את המוצרים בסמוך לפתח ביתך בהסכמתך ואינה תהיה אחראית עוד למוצר.
2.8    במקרה בו תואמה אספקה ואינך בבית ואין ברצונך שנשאיר את המשלוח בסמוך לבית ביתך, המוצרים יוחזרו למחסני החברה ובמידה ונידרש לספק שוב, הדבר יהיה כרוך בעלות שילוח נוספת. אחרת, תוכל לאסוף עצמאית ממחסני החברה ללא תוספת תשלום.
2.9    בכל מקרה שבו לא תהיה לחברה אפשרות לספק את המוצר ללקוח עקב העדר תשתית מתאימה, תציע החברה ללקוח לאסוף את פרטי הזמנתו ממשרדיה. כל מקרה זה יהיה נתון להסכמתו של הלקוח , ובמידה ובחר הלקוח לסרב תהיה החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהחזיר ללקוח את כספו ללא גביית דמי ביטול.
2.10    במקרה והחברה ניסתה במסגרת זמן האספקה ליצור איתך קשר במטרה לתאם את שילוח המוצרים ולא הצליחה להשיג אותך בטלפון שהשארת, תהיה החברה רשאית לחרוג מזמן האספקה המצוין במוצר המוזמן ל-3 ימי עסקים נוספים או עד להשגתך במאוחר מבניהם.

3.    ביטול הזמנה
3.1    ניתן לבטל הזמנה עד 14 ימי עסקים מעת קבלת המוצר ובכפוף להחזרתו למחסני החברה 
    במצב חדש כפי שהתקבל.
3.2    ההחזר הכספי ללקוח יבוצע עד 14 ימי עסקים מעת חזרתו למחסני החברה בקיזוז עמלות 
    אשראי פעולת הזיכוי.
3.3    לא ניתן לבטל עסקה לאחר שנפתח המוצר והוצא מאריזתו המקורית.
3.4    הודעה על ביטול עסקה תינתן אך ורק בכתב באמצעות שיחה טלפונית בלבד:0542-36-36-70
4.    אחריות
4.1    החברה אינה מייצרת את המוצרים וייתכנו הפרשי גוונים בצילום בין המצולם לבין המוצר 
    בפועל. המוצרים מוצגים בתום לב וכל פרטי המוצר מוצגים כפי שמציגה אותם היצרנית.
    על כן, החברה אינה אחראית לנזקים אשר עלולים לקרות כתוצאה משימוש בהם, כגון 
    קריעת הקרטון לאחר שהועמסו בו חפצים או דבקים שנעשה בהם שימוש החורג מגבולות 
    יכולתם לשאת משקל וכדומה.
4.2    בכל מקרה אשר בו, מחמת "כח עליון", נבצר מהחברה  לנהל את האתר כתקנו, לספק את המוצרים או לעמוד בהתחייבות אחרת שלו, יהא על החברה לבטל את ההתקשרות עם הקונים, כולם או חלקם, ללא גביית דמי ביטול ,בסעיף זה" כוח עליון"-  משמעו לרבות תקלות מחשב,  תקלות במערכת טלפונים או תקלות במערכות תקשורת אחרות, חבלה כלשהי ואירוע בטחוני . החברה שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ו/או לבטל מכירה על פי שיקול דעתה באם יתברר לה שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית או נגרם נזק כלשהו כתוצאה מתקלה טכנית באתר.
4.3    החברה  עושה כל שביכולתה כדי לוודא, שהמוצר המוצג על-ידה באתר נמצא במלאי. עם זאת, עלול להיווצר מצב, בתום לב, ובו לאחר תום הליך המכירה, יתברר כי המוצר חסר מן המלאי. במצב כזה, החברה תציע לזוכה מוצר/שירות חלופי, הדומה בתכונותיו ובמחירו למוצר הזכייה, בפנייה ישירה לקונה באמצעות הטלפון או הדואר האלקטרוני שלו. במידה ואין הקונה מעוניין במוצר/בשירות החלופי, קמה לו הזכות לסרב לקבלו. במקרה כזה, תבוטל הזמנת המוצר/השירות וכספו של הקונה, ככל ששולם, יוחזר לו. בוטלה המכירה או סופק לזוכה מוצר/שירות חלופי כאמור, לא תהא לחברה כל אחריות לכל נזק שהוא שנגרם לקונה או לאחר, ולקונה לא תהא כל עילה ו/או טענה כלפי החברה בגין הרכישה או ביטולה, ובכלל זה בגין רכישת מוצר/שירות במחיר גבוה יותר ו/או בגין אובדן רווחים ו/או בגין כל נזק אחר, ישיר או עקיף, שייגרם לזוכה.

5. הגנה על פרטיות
5.1    על מנת להשלים את הליך הרכישה תידרש לתת פרטי כרטיס אשראי, כתובת מלאה למשלוח, שם פרטי ושם משפחה, מייל וטלפון.
5.2    פרטי האשראי שלך לא נשמרים באופן מלא במערכת אלא מוצפנים ולא יעשה בהם כל שימוש מלבד הצורך לשמם הזנת אותם.
5.2    החברה לא תעביר פרטים אלו לאף גורם שלישי אך תהיה רשאית לשלוח דיוור אודות מוצרים נוספים ומבצעים אחרים אלא אם ביקשת להסירך מקבלת הדיוור בקבלתו.

6. דין ושיפוט
6.1    בכל מקרה של מחלוקת / תביעה, הרי שהצדדים מסכימים לבוא בפני בורר דן יחיד – "ארץ חמדה"  או  אחר בהסכמת הצדדים.